O SEBRAE possui uma plataforma online que disponibiliza diversos cursos para quem deseja empreender, ou para quem já tem um negócio.
De acordo com uma pesquisa recente da consultoria Euromonitor o mercado brasileiro de cafés especiais tem crescido de forma acelerada. Para quem ama café e quer tornar a paixão uma forma de fazer dinheiro pode ser interessante investir nesse ramo. A mesma consultoria afirmou que o Brasil tem 3,5 mil cafeterias. Somando outros estabelecimentos como bares, padarias e lanchonetes o número passa de 13 mil. Interessados em entrar para esse mercado podem optar por estabelecimentos próprios ou franquias. Independente do plano de negócio escolhido é importante que o empreendedor esteja com uma boa estrutura e que esteja bem informado sobre as regras e estratégias de negócio de sucesso.
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) disponibiliza uma série de cursos online gratuitos para quem quer começar um novo empreendimento ou para quem já tem um negócio e quer maximizar os resultados. Abaixo você confere uma seleção com alguns desses cursos:
1 – Como montar uma loja de café expresso
Quem é coffee lover e pretende investir nesse mercado, essa é uma boa dica. O material disponibilizado no site do SEBRAE é bem completo e traz dicas que vão desde a localização do estabelecimento até a estrutura, a contratação de pessoal até as normas técnicas que regulam o funcionamento do comércio.
O curso traz algumas dicas como as do “Capítulo 16” que seleciona eventos importantes para quem quer se dedicar a esse tipo empreendimento:
A seguir indicamos alguns eventos tradicionais sobre café e alimentação:
- Semana Internacional do Café – Belo Horizonte MG
www.semanainternacionaldocafe.com.br
- Fispal Food Service – Feira Internacional de Produtos e Serviços para Alimentação
- Fipan – Feira Internacional da Panificação
Para ter acesso a todo material, basta acessar o link https://abre.ai/dIw3. O acesso é gratuito. O usuário precisa criar um login e senha para ter acesso ao conteúdo.
2 – Como formalizar seu negócio como microempreendedor individual
A regularização do estabelecimento é uma das principais necessidades para quem quer empreender. Neste curso “serão apresentados quais são os tipos de porte de empresa, suas limitações, bem como os direitos e deveres adquiridos ao se formalizar, proporcionando ao aluno reflexões sobre as vantagens e os benefícios da formalização.”
No material é possível encontrar as vantagens da formalização, os pré-requisitos para se tornar um microempreendedor individual (MEI) e o passo a passo para a regularização do empreendimento.
Para acessar o curso, basta acessar este link: https://abre.ai/dIxf
3 – Gestão de qualidade de bares e restaurantes
link vídeo: https://youtu.be/4OBK71wCpLI
Otimizar o atendimento, evitar desperdícios e desabastecimento é uma dos fatores fundamentais para o sucesso de um empreendimento. Pensando nisso o SEBRAE lançou um curso que traz técnicas para que se garanta uma gestão eficiente. O curso traz os seguintes módulos:
- Comida a quilo como estabelecer um bom fluxo de fila e reposição de alimentos?
- Comida a quilo: Como estabelecer um bom fluxo de serviço para gerar a melhor experiência ao cliente?
- Como reduzir perdas em serviço de buffet?
- Como ter um bar ou restaurante sustentável, com alimentos bons, limpos e justos?
- Gestão da Qualidade e Segurança de Alimentos
- Retoma Segura: como combatê-lo em seu bar ou restaurante”
Este curso também é gratuito e tem duração de 2 horas. Para acessar, basta acessar o endereço: https://abre.ai/dIxr
4 – Atendimento ao cliente
Para atrair e manter o cliente, o empreendedor precisa investir em qualidade no atendimento. Em um mercado competitivo a fidelização a partir da boa relação com consumidor é fundamental.
Nesta sessão, que pode ser acessada através do link https://abre.ai/dIxu, você vai encontrar dicas como “Tratar bem ou atender bem?”, “Agregando valor ao meu negócio”, “Fidelizando os clientes” e “Como lidar com as reclamações?”
5 – Como definir preço de venda
Esse curso tem o objetivo de ensinar “a calcular gastos, margem de lucro e o ponto de equilíbrio operacional do seu negócio para a formação de preço do seu produto ou serviço.”
Definir o preço da venda pode ser um grande desafio para quem está começando um comércio. Para tirar dúvidas se o seu preço está justo e competitivo, basta acessar o link https://abre.ai/dIHw
6 – Mantendo o estoque em dia
Este curso traz sete módulos que são cruciais para manter o controle de estoque da sua empresa. Administrar o estoque é peça chave no sucesso de qualquer negócio. Estar atento à entrada e saída de produtos pode trazer a tranquilidade de não ficar desabastecido ou ter perda de mercadoria. Um estoque organizado e otimizado pode contribuir muito para os lucros do seu empreendimento.
Você pode acessar o curso pelo link https://abre.ai/dIC4 e ter acesso a explicações que vão te ajudar na organização física, na codificação, no giro e no controle do estoque. É necessária uma dedicação de 3 horas para a realização deste curso.
7 – Como captar recursos para o seu negócio
Às vezes ao administrar uma empresa é necessário tomar decisões importantes. Quando se fala em recursos, que podem ser para quitar dívidas ou expandir o negócio, a cautela é essencial. Você deve se planejar e pensar a longo prazo.
Aqui os analistas do SEBRAE trabalham com o seguinte objetivo: Este curso oferece condições para que você entenda quando é necessário solicitar recursos de terceiros. Você aprende a elaborar um plano de negócio, entender quais são as fontes de financiamento e suas principais características, além do passo a passo para obtê-lo. Isso para que você tenha habilidade e segurança quando o assunto é como captar recursos para o seu negócio.
Durante duas horas são apresentados conteúdos que te ajudam a analisar se você precisa de financiamento, quais são as fontes para se conseguir o dinheiro e o passo a passo de como ter sucesso na solicitação. O link do curso é: https://abre.ai/dIGG
8 – Como controlar o fluxo de caixa
Depois de tanto trabalho e planejamento, agora é hora de cuidar do seu faturamento. Ter o controle de caixa é tão importante quanto os outros itens acima. Afinal, do que vale uma empresa que tem uma grande movimentação financeira se ela não tem controle sobre esse dinheiro?
Aqui os consultores vão te ensinar como controlar o fluxo de caixa, saber de onde vem e para onde vai o dinheiro, controlar as contas a pagar e a receber e evitar desperdícios de recursos na empresa. O curso também traz um treinamento para uma planilha de controle de gastos. Para acessar o curso é só clicar neste link aqui: https://abre.ai/dIGP
9 – Marketing digital para o empreendedor
A internet faz parte da vida de muita gente. Estar no meio virtual hoje é quase uma obrigação para quem quer ter sucesso comercial. Mas da mesma forma que a internet oferece muitas possibilidades, ela oferece muita concorrência. Para ser bem sucedido na web é preciso ter um bom conteúdo e, principalmente, uma boa estratégia. Com as milhares de páginas, não é tão fácil prender a atenção do cliente e converter um usuário em comprador logo de cara.
Quem quer usar a internet como impulso para o empreendimento precisa de paciência e estudo. Neste curso são apresentados os seguintes módulos:
- .Introdução ao Marketing Digital
- .Estratégia do Marketing Digital na sua Empresa
- .Inbound Marketing
- .Vendarketing
- .Métricas de Marketing Digital
- .Montando um Departamento de Marketing Digital
Por mais que você não pretenda montar um departamento de marketing, ou que não tenha ainda estrutura para isso, vale muito a pena conhecer mais sobre as ferramentas e estratégias para impulsionar a sua empresa. O curso tem duas horas de duração e pode ser acessado aqui: https://abre.ai/dIGV
10 – Sua empresa nas redes sociais
link vídeo: https://youtu.be/5GKY3txy9kc
“Você ainda não se sente confortável ao pensar na sua empresa nas redes sociais? Atualmente, é fundamental conhecer as características dessas mídias para possuir capacidade de planejar a entrada e a atuação efetiva do seu negócio na internet.”
É assim que o curso sobre as redes sociais é apresentado na plataforma. As redes sociais podem ser um meio eficaz de comunicação com seu cliente, mas é preciso muita cautela. Muitas vezes você terá um conteúdo muito interessante que pode não alcançar um grande público. Isso pode ser porque você está usando a ferramenta errada. Cada rede social tem um público predominante, um formato de conteúdo diferente, ferramentas diferentes. Estudar as redes sociais e alinhar com seu objetivo pode render bons frutos. Ao mesmo tempo, um post equivocado ou com um erro de comunicação pode se tornar uma grande dor de cabeça. E lembre-se, tudo que está na rede social da empresa é atrelado a imagem da empresa, então é fundamental ter muito planejamento para usá-la. Neste link https://abre.ai/dIGZ você vai ter acesso a quatro módulos:
- .Primeiros passos para entrar nas redes sociais
- .Definindo as redes sociais
- .Publicando conteúdos nas redes sociais
- .Monitorando os resultados
Aqui apresentamos cursos gratuitos do SEBRAE devido a credibilidade que a instituição carrega no meio empresarial e porque os cursos são gratuitos. Os módulos e materiais de apoio são todos gratuitos. Mas o que fica de aprendizado é que independente do tipo de curso que você fará, é imprescindível que você busque por conhecimento. O mercado é muito concorrido e se não estiver preparado para encarar os desafios, a sua paixão pode se transformar em decepção. É importante ter em mente que as informações estão em constante transformação, e ao estar bem informado você sempre estará preparado para os momentos difíceis e para os momentos de sucesso. Bons estudos e boa sorte com seu empreendimento.